インバウンド向け風俗情報ポータル「ilbam」、累計利用者2,000名を突破！

訪日観光客向けに韓国語で風俗情報の提供とサポートを行う 「ilbam（イルバム）」 の累計利用者数が、2,000名を突破しました。

合同会社デジタルテクニックは、訪日外国人が安心・安全に日本のナイトライフを楽しめる環境を整えることを目的とし、多言語対応の風俗情報ポータルと利用サポート事業を展開しています。

急成長するインバウンド市場において、透明性の高い情報提供と、外国人観光客にとっての利便性向上を実現することで、今後さらにサービスの拡充を図ってまいります。

「ilbam」累計2,000名突破の背景

訪日外国人の増加とともに、ナイトライフ産業に対するインバウンド需要も拡大しています。

しかし、多くの観光客は、

• 言語の壁（店舗とのコミュニケーションが困難
• 料金やシステムの不透明さ（外国人向けの料金トラブルなど）
• 安心・安全な店舗選びの難しさ

といった課題に直面しています。

「ilbam」はこれらの問題を解決し、訪日観光客が日本のナイトライフを安心して楽しめるよう、正確で透明な情報を提供することで、多くのユーザーに支持されています。

AIボット開発で、さらなる利便性向上へ！

現在、「ilbam」では、訪日韓国人からの店舗情報の問い合わ背、予約サポート、トラブル対応などを有人サポートで対応していますが、利用者数の増加に伴い、さらなる処理能力の向上が求められています。そこで、当社はAIを活用したチャットボットを開発中です。

AIボット導入で期待される効果

• リアルタイム対応： 24時間365日、韓国語での問い合わせに即対応
• 即時情報提供： 店舗検索、料金情報、システム説明を迅速に案内
• 予約サポート： 利用者の希望に基づいた店舗予約の自動化
• トラブル対応の強化： よくある問題に対するFAQの自動対応、緊急時のエスカレーション機能
• 人的コスト削減 & 生産性向上： オペレーターの負担を軽減し、より高度なサポートへ集中

リリース後は、今まで以上に迅速でスムーズなサービス提供が可能となり、訪日外国人にとっての利便性がさらに向上します。

代表コメント

「訪日観光客が安心して日本のナイトライフを楽しめる未来を創る」

ナイトライフ産業は、インバウンド市場において今後さらなる成長が期待される分野です。しかしながら、情報の不足やトラブルのリスクが原因で、利用をためらう訪日観光客も少なくありません。「ilbam」は、デジタルの力で透明性を確保し、安全で楽しいナイトライフ環境を提供することを使命としています。

今後もテクノロジーとユーザー目線のサービス開発を通じて、業界の健全な発展に貢献していきます。

Takamatsu Naoya, CEO